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メールが届かないお客様はこちら

 注文したのに「自動確認メール」が来ない?場合は

  • 迷惑メールフォルダを確認してください。
  • お問い合わせしたのに「当社からメール」が来ない?場合は

    • 当社に届いておりません。携帯キャリアメール、ヤフーメール、iクラウドメールは使用せずに別のメールアドレスで再度送信をお願い致します。

    通常は、約10分以内に「自動注文メール」や「自動受付メール」が配信されます。 「自動メール」が届かない場合は、「当社からのメール」をお届けできません。

    以下の原因が考えられます。

    • 入力フォームのメールアドレスを間違えて入力した。
    • Docomo、au、softbankなどの携帯キャリアメールを使用している。
    • YahooやGoogleなどのWebメールやフリーメールなどの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございますので、該当フォルダをご確認ください。

送受信を行うために

  • メールフィルタをご利用の場合、「@tc-style.com」及び「@gmail.com」「@tc-style.shop-pro.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
  • 携帯電話(フィーチャーフォン)やPHSでは入力した内容を送信できない可能性が高いため、パソコンやスマートフォンをご使用ください。

ご注意

  • 携帯キャリアメールアドレスや、ヤフーメール、iクラウドメール等は当社のサーバーで受信できない可能性が高くなっております。お問い合わせしたのに返信が3営業日以内に当社より来ない場合は、当社サーバーにて受信できおりません。お手数をおかけいたしますが別のメールアドレスを使用して再度お問い合わせください。
  • お問合せ先窓口により対応部署が異なります。誠に申し訳ございませんが、お問合せ先をお間違えの場合は対応いたしかねます。予めご了承ください。
  • お問合せ前のご確認ページにてお答えできない質問を記載しておりますが、お問合せいただきました場合は対応いたしかねます。予めご了承ください。
  • 初めての方へ
  • 類似品、模倣品に
ご注意ください。
  • 10000シート突破
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  • 販売店様募集
  • みんカラ

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