各種お問合わせ
お問い合わせの前のご確認
- 大変恐れ入りますが、お電話での対応は行っておりません。お問合わせフォームよりお手続きをお願い致します。
お手続き、お問合わせの前に以下をご確認ください
- 土・日、祝日、当社休業日をはさむお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。 ◇ 休業日のお知らせ
- お問い合わせが集中する時期や、ご質問内容によっては返信にお時間（日数）がかかる場合がございます。
- 販売店様よりお買い上げ頂いたお客様は「販売店様」を経由してお手続きしてください。
下記のご質問はお答えすることが出来ません。
〇 制御や回路の仕様
〇 取付方法、電源の取り出し方法
〇 加工、改造等
〇 関係無いと判断したご質問
受注番号をお確かめください
- お問合わせやお手続きには、ご注文時の「受注番号」が必要となります。
- 「受注番号」はご注文時のメールや商品に同封の納品書に記載されています。
- 会員登録済みのお客様は、注文履歴からもご確認いただけます。
送受信を行うために
- メールフィルタをご利用の場合、「@tc-style.com」及び｢@gmail.com｣のドメインを受信できるように設定してください。
- 携帯電話（フィーチャーフォン）やPHSでは入力した内容を送信できない可能性が高いため、パソコンやスマートフォンをご使用ください。
- YahooやGoogleなどのWebメールやフリーメールなどの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございますので、該当フォルダをご確認ください。
本入力フォームを送信後、ご入力いただいたEメールアドレスに
「受付完了メール」が届かない場合、「当社からのメール」をお届けできません。
送信後、約10分以内に「受付完了メール」が届かない場合は、以下をご確認いただき再度送信をしてください。
受付完了メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
〇 YahooやGoogleなどのWebメールやフリーメールなどの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございますので、該当フォルダをご確認ください。
〇 「受付完了メール」を自動発信するまでに、10分程度のお時間を要する場合がございます。
ご回答メールについて
当社からお客様へ回答いたしますメールは、お客様個人へのご回答を目的としてお送りするものであり、また、その著作権は当社に帰属します。当社がお送りしたメールの全部または一部を転用、二次利用等することはお控えください。
個人情報の使用目的について
本ページでは下記の使用目的のためにお客様の個人情報を収集させていただいております。
- お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
- お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
- 付属品の発送対応
※尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
上記の個人情報についてのお問い合わせは次の窓口までお願いいたします。
◇個人情報保護方針
